На связи 24/7: 8 800 22 23 911
Требуется техническая
поддержка iiko?
поддержка iiko?
Наладим бесперебойную работу в ресторане !
»
Эксперты в iiko с практикой в общепите
Resto Link - ТОП среди компаний iiko по всей России и стран СНГ, крупный интегратор решений для iiko.
-
Сервис стандарта ISO 9000Наша служба поддержки полностью соответствует строгим требованиям АО "Айко" и сертифицирована для работы с продуктами iiko.
🟢 Работаем по официальному SLA 24/7
Мы не просто “на связи” — мы действительно реагируем быстро и по регламенту, круглосуточно, без выходных.
🟢 SLA 95% — это не обещание, а стандарт
95% обращений обрабатываются в рамках установленных временных нормативов. Контроль качества и прозрачная отчетность — часть нашего обязательства.
🟢 Сертифицированные специалисты
В команде — только аттестованные эксперты по продуктам iiko, прошедшие обучение и регулярную переаттестацию.
🟢 Многоуровневая система поддержки
От первого ответа до глубокой диагностики и работы с разработчиком — все этапы выстроены для максимальной эффективности.
»
Почему мы?
Вы управляете бизнесом, а не техническими сбоями — когда с есть рядом Resto Link.
-
Круглосуточная поддержка 24/7Специалисты на связи в любое время дня и ночи, без выходных. Вы получаете помощь даже ночью или в праздники. -
Мгновенная реакция на обращенияРешаем проблемы максимально быстро. Это минимизирует простои и позволяет вашему ресторану не терять выручку. -
Качество сервисаРаботаем по стандартам ISO 9000 с прописанным SLA –
с гарантированным временем реакции и решением. Наш SLA - 95% -
Безлимитные обращенияНикаких ограничений на число заявок – обращайтесь столько, сколько требуется. -
Экспертность и опытВашими вопросами занимаются сертифицированные инженеры iiko с опытом работы в ресторанной сфере. -
Интеграции и кастомизацияНалаживаем совместную работу iiko со всеми сопутствующими сервисами: онлайн-кассами, ЕГАИС, системами доставки, платёжными терминалами и другими модулями iiko.
»
Услуги Resto Link
Мы не просто настраиваем iiko — Мы строим стабильную и прибыльную систему управления рестораном.
-
Автоматизация iiko
Внедрим систему iiko под ключ для ресторана, кафе, фастфуда, пекарни или столовой. -
Обучение iiko
Наши эксперты обучают персонал iiko быстро, по делу и с акцентом на реальную практику. -
Настройка iiko
Проведём грамотную настройку системы iiko под ваш формат бизнеса: ресторан, кафе, фастфуд, пекарня. -
Аудит iiko
Проведём профессиональный аудит вашей системы iiko, укажем на ошибки, проверим работу сотрудников, подскажем чёткий план действий. -
Аутсорсинг iiko
Передайте нам ведение iiko — и мы возьмём учёт под полный контроль. Консультации по всем вопросам учёта
в iiko. -
Интеграция с iiko
Настроим надёжную интеграцию — автоматизируем обмен данными, уберём ручной труд, ускорим процессы и избавим от ошибок.
Тарифы технической поддержки Resto Link:
Работы не входящие в тариф оплачиваются по прайсу.
Что входит
Лайт
Всё Включено
Премиум
Базовый iikoCloud
Установка обновлений /
Ошибки на стороне ПО iiko
Ошибки на стороне ПО iiko
Помощь при блокирующих инцидентах
Неограниченное количество обращений 24/7
Подменное
Pos-оборудование на время
Pos-оборудование на время
Сервисное
обслуживание ККТ
обслуживание ККТ
Выезд специалиста
Консультации
по программе iiko
по программе iiko
Консультации
по накладным ЕГАИС
по накладным ЕГАИС
Решение всех текущих проблем ЕГАИС
Индивидуальный чат
с командой Resto Link
с командой Resto Link
Настройка
системы лояльности
системы лояльности
Интеграция агрегаторов, сайта, приложения с iiko
Консультации и выгрузка документов из iiko в 1С
Ежемесячная стоимость
3 500 р.
4 500 р.
7 000 р.
Включена в стоимость тарифа iikoCloud
»
Подключите профессиональную техподдержку iiko — и забудьте о сбоях.
МЫ рады клиентам уставшим от сервиса других компаний!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
»
Как с нами связаться:
Работаем 24/7: 8 800 22 23 911
Отдел продаж: +7 938 153 38 89
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Политика конфиденциальности
Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.
Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.
Безопасность
Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.
Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.
Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.
Персональные данные
Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных, в том числе через любые формы на сайте, администрации Сайта выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрацией Сайта предоставление Пользователю услуг прекращается.
Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
Изменения политики конфиденциальности
Любые изменения политики конфиденциальности в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.
Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.
Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.
Безопасность
Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.
Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.
Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.
Персональные данные
Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных, в том числе через любые формы на сайте, администрации Сайта выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрацией Сайта предоставление Пользователю услуг прекращается.
Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
Изменения политики конфиденциальности
Любые изменения политики конфиденциальности в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.
Внимание: Материалы, размещённые на этом сайте, являются собственностью их правообладателей и используются исключительно в демонстрационных целях.
Resto Link призывает уважать авторские права и воздерживаться от использования данного контента в коммерческих целях.
Resto Link призывает уважать авторские права и воздерживаться от использования данного контента в коммерческих целях.
»
