На связи 24/7: 8 800 22 23 911
Требуется техническая
поддержка iiko?
поддержка iiko?
Наладим бесперебойную работу в ресторане !
»
Эксперты в iiko с практикой в общепите
Resto Link - ТОП среди компаний iiko по всей России и стран СНГ, крупный интегратор решений для iiko.
Сервис стандарта ISO 9000
Наша служба поддержки полностью соответствует строгим требованиям АО "Айко" и сертифицирована для работы с продуктами iiko.
🟢 Работаем по официальному SLA 24/7
Мы не просто “на связи” — мы действительно реагируем быстро и по регламенту, круглосуточно, без выходных.
🟢 SLA 95% — это не обещание, а стандарт
95% обращений обрабатываются в рамках установленных временных нормативов. Контроль качества и прозрачная отчетность — часть нашего обязательства.
🟢 Сертифицированные специалисты
В команде — только аттестованные эксперты по продуктам iiko, прошедшие обучение и регулярную переаттестацию.
🟢 Многоуровневая система поддержки
От первого ответа до глубокой диагностики и работы с разработчиком — все этапы выстроены для максимальной эффективности.
🟢 Работаем по официальному SLA 24/7
Мы не просто “на связи” — мы действительно реагируем быстро и по регламенту, круглосуточно, без выходных.
🟢 SLA 95% — это не обещание, а стандарт
95% обращений обрабатываются в рамках установленных временных нормативов. Контроль качества и прозрачная отчетность — часть нашего обязательства.
🟢 Сертифицированные специалисты
В команде — только аттестованные эксперты по продуктам iiko, прошедшие обучение и регулярную переаттестацию.
🟢 Многоуровневая система поддержки
От первого ответа до глубокой диагностики и работы с разработчиком — все этапы выстроены для максимальной эффективности.
»
Почему мы?
Вы управляете бизнесом, а не техническими сбоями — когда с есть рядом Resto Link.
-
Круглосуточная поддержка 24/7Специалисты на связи в любое время дня и ночи, без выходных. Вы получаете помощь даже ночью или в праздники. -
Мгновенная реакция на обращенияРешаем проблемы максимально быстро. Это минимизирует простои и позволяет вашему ресторану не терять выручку. -
Качество сервисаРаботаем по стандартам ISO 9000 с прописанным SLA –
с гарантированным временем реакции и решением. Наш SLA - 95% -
Безлимитные обращенияНикаких ограничений на число заявок – обращайтесь столько, сколько требуется. -
Экспертность и опытВашими вопросами занимаются сертифицированные инженеры iiko с опытом работы в ресторанной сфере. -
Интеграции и кастомизацияНалаживаем совместную работу iiko со всеми сопутствующими сервисами: онлайн-кассами, ЕГАИС, системами доставки, платёжными терминалами и другими модулями iiko.
»
Услуги Resto Link
Мы не просто настраиваем iiko — Мы строим стабильную и прибыльную систему управления рестораном.
Автоматизация iiko
Автоматизация iiko
Внедрим систему iiko под ключ для ресторана, кафе, фастфуда, пекарни или столовой.
Обучение iiko
Обучение iiko
Наши эксперты обучают персонал iiko быстро, по делу и с акцентом на реальную практику.
Настройка iiko
Настройка iiko
Проведём грамотную настройку системы iiko под ваш формат бизнеса: ресторан, кафе, фастфуд, пекарня.
Аудит iiko
Аудит iiko
Проведём профессиональный аудит вашей системы iiko, укажем на ошибки, проверим работу сотрудников, подскажем чёткий план действий.
Аутсорсинг iiko
Аутсорсинг iiko
Передайте нам ведение iiko — и мы возьмём учёт под полный контроль. Консультации по всем вопросам учёта
в iiko.
в iiko.
Интеграция с iiko
Интеграция с iiko
Настроим надёжную интеграцию — автоматизируем обмен данными, уберём ручной труд, ускорим процессы и избавим от ошибок.
Тарифы технической поддержки Resto Link:
Работы не входящие в тариф оплачиваются по прайсу.
Что входит
Лайт
Всё Включено
Премиум
Базовый iikoCloud
Установка обновлений /
Ошибки на стороне ПО iiko
Ошибки на стороне ПО iiko
Помощь при блокирующих инцидентах
Неограниченное количество обращений 24/7
Подменное
Pos-оборудование на время
Pos-оборудование на время
Сервисное
обслуживание ККТ
обслуживание ККТ
Выезд специалиста
Консультации
по программе iiko
по программе iiko
Консультации
по накладным ЕГАИС
по накладным ЕГАИС
Решение всех текущих проблем ЕГАИС
Индивидуальный чат
с командой Resto Link
с командой Resto Link
Настройка
системы лояльности
системы лояльности
Интеграция агрегаторов, сайта, приложения с iiko
Консультации и выгрузка документов из iiko в 1С
Ежемесячная стоимость
3 500 р.
4 500 р.
7 000 р.
Включена в стоимость тарифа iikoCloud
»
Подключите профессиональную техподдержку iiko — и забудьте о сбоях.
МЫ рады клиентам уставшим от сервиса других компаний!
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
»
Как с нами связаться:
Работаем 24/7: 8 800 22 23 911
Отдел продаж: +7 938 153 38 89
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Внимание: Материалы, размещённые на этом сайте, являются собственностью их правообладателей и используются исключительно в демонстрационных целях.
Resto Link призывает уважать авторские права и воздерживаться от использования данного контента в коммерческих целях.
Resto Link призывает уважать авторские права и воздерживаться от использования данного контента в коммерческих целях.
»
